PENGADUAN

TATA CARA PENGADUAN

Pengaduan dapat dilakukan melalui :

  • Tatap Muka langsung kepada Pejabat Pengelola Pengaduan;
  • Tertulis disampaikan ke Kotak Pengaduan;
  • WA : 085346358481
  • Telepon : (0561) 736541 ext. 178
  • Faximile : (0561) 730062
  • Email : biroadpem@kalabarprov.go.id
  • Online melalui website SP4N-LAPOR! (lapor.go.id)

Alur Penanganan Pengaduan :

Jangka Waktu Penyelesaian Pengaduan :

  • Pengaduan ringan, selambat-lambatnya 3 Jam;
  • Pengaduan bersifat normatif, selambat-lambatnya 5 hari kerja;
  • Pengaduan tidak berkadar pengawasan, selambat-lambatnya 14 hari kerja;
  • Pengaduan berkadar pengawasan dan memerlukan pemeriksaan, selambat-lambatnya 60 hari kerja.

FORM ISIAN CEPAT PENGADUAN

REKAPITULASI PENGADUAN

BULAN 2020 2021
JAN
0
0
FEB
0
0
MAR
0
0
APR
0
0
MEI
0
0
JUN
0
-
JUL
0
-
AUG
0
-
SEPT
0
-
OKT
0
-
NOV
0
-
DES
0
-
Gulir ke Atas